A Rainbow Cleaning Systems é uma linha de alta tecnologia de aspiradores de pó que usam filtragem de água para coletar poeira. A poeira é coletada como seria com um vácuo normal, mas depois soprada em um recipiente de água onde fica presa. Se o vácuo estiver com defeito ou se você não estiver satisfeito com o produto, talvez seja necessário devolvê-lo. Esses sistemas de limpeza estão disponíveis apenas através de distribuidores e devem ser devolvidos diretamente ao distribuidor do qual você comprou o item. O próprio fabricante não lidará com nenhum procedimento de devolução.
Passo 1
Localize o recibo da compra. Todos os distribuidores devem ter uma política de devolução claramente declarada no recibo, instruindo-o a devolver o equipamento de volta ao distribuidor dentro de um determinado período de dias a partir da data da compra.
Passo 2
Encontre as informações de contato do distribuidor que lhe vendeu o produto. As informações de contato do distribuidor podem ser encontradas no site da Rainbow Systems.
Etapa 3
Ligue para o distribuidor e explique sua situação e o motivo da devolução. O reembolso é totalmente a critério do distribuidor quanto à aceitação ou não do produto, com base em sua política de devolução.
Passo 4
Envie uma carta ao distribuidor por correio normal ou e-mail sobre o motivo da devolução. Isso fornecerá documentação por escrito do seu motivo de devolução. Inclua seu nome, data, produto adquirido, motivo da devolução e data da comunicação telefônica com o distribuidor.
Etapa 5
Coloque o produto de volta na embalagem original e, em seguida, envie ou entregue o item de volta ao seu distribuidor, se o distribuidor concordar em aceitar a devolução.
